D’où expédions-nous votre produit?

Nos bureaux sont situé à Annecy, en France.

Fournissez-vous des informations du suivi/pistage du produit?

Oui vous pouvez suivre votre colis directement via la page *Suivre mon colis*

Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Qu’est-ce qui prend autant de temps?

Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l’expédition internationale peut prendre plus de temps que prévu en raison du dédouanement. Vous pouvez par contre tracer votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous estimez toujours avoir besoin d’aide dans le traçage de votre paquet ou que vous souhaitez vous renseigner sur ce dernier, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante: batfit.apparel@gmail.com

Quels sont les temps d’expédition pour vos produits?

Nous prenons 2 à 4 jours pour traiter votre commande puis 7 à 10 jours pour vous la livrer.